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博世熱水器/燃?xì)庠?油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
定期保養(yǎng)服務(wù)
為延長產(chǎn)品使用壽命，提升用戶體驗，熱水器提供定期保養(yǎng)服務(wù)：
1. 保養(yǎng)計劃：根據(jù)產(chǎn)品使用情況及客戶需求，制定個性化保養(yǎng)計劃。
2. 保養(yǎng)內(nèi)容：包括但不限于清潔除塵、性能檢測、易損件更換等，確保產(chǎn)品始終處于*佳狀態(tài)。
3. 保養(yǎng)記錄：建立保養(yǎng)檔案，詳細(xì)記錄每次保養(yǎng)情況，為后續(xù)服務(wù)提供參考。
安裝調(diào)試服務(wù)
為確保產(chǎn)品正常使用，熱水器提供專業(yè)的安裝調(diào)試服務(wù)：
1. 現(xiàn)場勘查：根據(jù)客戶需求及產(chǎn)品特性，進行現(xiàn)場勘查，制定科學(xué)合理的安裝方案。
2. 安裝調(diào)試：由專業(yè)人員按照既定方案進行安裝，并對產(chǎn)品進行調(diào)試，確保各項功能正常。
3. 培訓(xùn)指導(dǎo)：對客戶進行產(chǎn)品使用培訓(xùn)，解答客戶疑問，確�？蛻裟軌蚴炀氄莆债a(chǎn)品操作。
博世熱水器/燃?xì)庠?油煙機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項說明：
1. 全天候服務(wù)：提供24小時熱線咨詢和報修解急服務(wù)，確保用戶在任何時候都能得到及時的幫助。承諾48小時維修到位，365天服務(wù)不間歇，以滿足用戶的需求。
2. 全方位服務(wù)：從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設(shè)計、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)。
3. 全專業(yè)服務(wù)：公司擁有專家級的服務(wù)隊伍，配備專業(yè)的服務(wù)工具，確保100％的專業(yè)服務(wù)，從而確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 嚴(yán)格的“四個不漏”原則：即一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關(guān)部門；一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；一個不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問題并不定期跟蹤。
5. 免費服務(wù)：公司提供免費安裝、免費保養(yǎng)和免費咨詢等服務(wù)。全國1000多個服務(wù)網(wǎng)點定期對用戶巡檢保養(yǎng)；400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)。 |
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