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林內熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
服務宗旨與目標
1. 即時響應：確保客戶問題得到迅速關注與回應。
2. 專業解決：運用專業技能解決客戶遇到的任何問題。
3. 全程透明：服務過程清晰透明，讓客戶了解每一個細節。
4. 持續關懷：提供后續跟蹤服務，確保客戶長期滿意。
服務人員要求
1. 專業資質：所有服務人員須經過嚴格篩選，持有相關崗位資格證書。
2. 技能培訓：定期參加產品知識、服務技能及禮儀培訓，持續提升專業素養。
3. 誠信服務：秉持誠信原則，不夸大問題，不隱瞞事實，尊重客戶權益。
4. 良好溝通：具備優秀的溝通能力和服務意識，能夠耐心解答客戶疑問。
林內熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1、是尋找規范誠信的維修商家。送修熱水器商品時建議直接到產品說明書或維修服務手冊上標注的品牌維修服務中心或商家指定的維修服務網點進行維修，或者到具有完備經營資質和服務保障的維修部進行必要的咨詢，如實向維修人員描述熱水器商品相關故障，咨詢具體故障和收費標準、維修價格、所需時間等，確保對維修費用明細有充分的了解，建議盡量多跑幾個維修點，選擇正規、靠譜、合適的維修商家。
2、是事先協商維修費，填寫維修憑證。維修前一定當面要求維修人員先排查問題，要在雙方的見證下檢查相關常用功能，確定故障出現的位置和常用功能是否正常，雙方事先協商好維修費用，填寫維修憑證進行書面文字注明，并簽字確認，避免因維修過程中由于維修人員疏忽造成的熱水器其他功能故障而讓消費者承擔額外維修費用，或因未約定相關維修項目出現商家事后加價、過度維修等問題。 |
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高壓電器
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