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博世熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明:
免費安裝與包修政策
1. 免費安裝:購買指定型號產品,享受免費上門安裝服務。
2. 包修政策:根據國家三包政策及熱水器自身承諾,提供不同期限的包修服務,覆蓋主要零部件及特定服務內容。
3. 延長保修:顧客可選擇購買延長保修服務,享受更長時間的保障。
網點管理與服務網絡
1. 全國布局:熱水器建立了覆蓋全國的服務網絡,確保服務快速響應。
2. 標準化管理:所有服務網點均遵循統一的服務標準與流程,接受總部監督與管理。
3. 技術支持:設立技術服務中心,為網點提供遠程技術支持與培訓。
博世熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明:
1. 服務承諾:博世熱水器提供30天無憂退換機承諾,自系統安裝時間次日開始計算時間。
2. 一站式服務:為了方便消費者,博世熱水器提供一站式服務,包括產品咨詢、購買、安裝、維修等。
3. 機器保修:博世熱水器對其產品提供一定期限的保修。具體的保修期限根據產品的不同而有所差異,消費者在購買時應當留意保修條款。
4. 快速服務:博世熱水器提供2小時閃速修、4小時極速修和12小時快速修等服務,以滿足消費者對于快速維修的需求。
5. 收費標準:對于超出免費服務范圍的項目,博世熱水器會根據具體的服務內容和難度收取一定的費用。
6. 安裝標準:博世熱水器提供免費安裝服務,涵蓋新機首次安裝與承諾范圍內移機安裝服務、產品包裝箱內附件安裝等。 |
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