帥康咨詢電話：4006-189123
帥康熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
運輸及運費政策
1. 上門服務：在可覆蓋的服務區域內，熱水器提供免費上門服務，不收取額外運輸費用。
2. 返廠維修：對于需要返廠維修的產品，我們承擔往返運輸費用（特殊地區或超出常規范圍的運輸除外）。
3. 配件郵寄：客戶單獨購買配件時，運費將根據實際重量、體積及郵寄地址計算，并在購買時明確告知。
客戶權益保障
1. 質量保證：所有維修服務均享受一定期限內的質量保證，具體期限依據維修項目及配件種類而定。
2. 隱私保護：我們承諾對客戶個人信息及報修信息嚴格保密，未經允許不得泄露給第三方。
3. 投訴處理：設立專門的客戶服務投訴渠道，對客戶反饋的問題迅速響應并妥善處理。
帥康熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1. 全國聯保：無論在哪里購買，帥康熱水器都提供全國聯保服務，保證客戶在保修期內能夠得到及時的技術支持和維修服務。
2. 專業維修團隊：帥康熱水器擁有專業的維修團隊，他們經過嚴格的技術培訓，能夠提供高效、專業的維修服務。
3. 免費維修期：帥康熱水器為客戶提供一定期限的免費維修服務，在此期間內，因非人為因素引起的產品故障，公司將免費進行維修和更換配件。
4. 24小時在線客服：帥康熱水器的客戶服務部門提供24小時在線咨詢，客戶可以通過電話、微信等方式隨時聯系客服，獲得技術咨詢和故障排除的幫助。
5. 上門服務：對于需要上門維修的情況，帥康熱水器將派遣專業的維修人員上門檢查和修復產品，為客戶提供便利。
6. 退換貨政策：在購買產品后的規定時間內，如果產品無損壞且包裝、配件齊全，客戶可以享受無理由退換貨服務。 |
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