康泉咨詢電話：4006-189123
康泉熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
服務承諾與政策
1. 品質保證：所有熱水器產品均經過嚴格的質量檢測，確保出廠即達高品質標準。
2. 快速響應：對于用戶的服務請求，我們承諾在*短時間內給予回應，并安排專業人員迅速上門。
3. 透明收費：服務費用公開透明，無隱藏費用，讓用戶明明白白消費。
4. 全國聯保：享受全國聯保服務，無論您身處何地，都能享受到同等的優質服務。
5. 終身維護：提供產品終身維護支持，讓您的使用無后顧之憂。
安裝與維修規范
- 專業團隊：所有安裝與維修人員均經過嚴格篩選與專業培訓，持證上崗。
- 標準流程：遵循統一的安裝與維修流程，確保每一步操作都符合規范。
- 安全環保：注重施工安全與環境保護，采用環保材料與工具，減少對環境的影響。
- 質量檢測：安裝或維修完成后，進行嚴格的質量檢測，確保產品恢復正常使用狀態。
康泉熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
三全要求
①全天候--24小時熱線咨詢，12小時報修解急，24小時維修到位，365天服務不間歇；
②--提供從熱水器的咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及巡檢、維修、保養服務；
③全專業--*級服務隊伍，專業的服務工具，100％專業服務，確保服務質量。
四個不漏
一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；
一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門；
一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；
一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。 |
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