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百樂(lè)滿熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
供應(yīng)商行為準(zhǔn)則
1. 誠(chéng)信合作:熱水器要求所有供應(yīng)商在合作過(guò)程中保持高度的誠(chéng)信與透明度,不得有任何欺詐、虛假宣傳等行為。
2. 質(zhì)量控制:供應(yīng)商必須嚴(yán)格按照熱水器的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn),確保每一臺(tái)家電產(chǎn)品均達(dá)到優(yōu)良品質(zhì)。
3. 持續(xù)改進(jìn):鼓勵(lì)供應(yīng)商不斷創(chuàng)新,采用新技術(shù)、新材料,以提升產(chǎn)品性能和降低成本,共同推動(dòng)家電行業(yè)的發(fā)展。
維修服務(wù)政策
1. 全國(guó)聯(lián)保:熱水器家電產(chǎn)品享受全國(guó)聯(lián)保服務(wù),無(wú)論您在哪里購(gòu)買(mǎi),均可享受同等的維修服務(wù)保障。
2. 快速響應(yīng):我們承諾在接到用戶報(bào)修后,將盡快安排專業(yè)人員與用戶聯(lián)系,并提供解決方案或安排上門(mén)維修服務(wù)。
3. 保修期限:根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律規(guī)定及熱水器政策,不同產(chǎn)品享有不同的保修期限,具體以產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或保修卡為準(zhǔn)。
百樂(lè)滿熱水器/燃?xì)庠?油煙機(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說(shuō)明:
1、是謹(jǐn)慎選擇維修網(wǎng)點(diǎn)。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)熱水器后,應(yīng)妥善保管購(gòu)物憑證及三包憑證,上面標(biāo)有商家維修聯(lián)系電話。出現(xiàn)熱水器故障,一定要選擇自己熱水器品牌的商家維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),或者是信譽(yù)好、技術(shù)好,并有專業(yè)資質(zhì)、正規(guī)門(mén)面的維修店。貨比三家,切不可輕信張貼“小廣告”或制冷上搜索的維修公司信息,這些信息往往是維修“游擊隊(duì)”冒充品牌商家進(jìn)行發(fā)布。
2、是多證查驗(yàn)維修資格。維修人員上門(mén)維修時(shí),要查看其是否具有相應(yīng)維修資質(zhì)證書(shū)(人社局頒發(fā)的制冷熱水器系統(tǒng)或制冷熱水器職業(yè)安裝維修技能資格證書(shū),家用電器協(xié)會(huì)頒發(fā)的多聯(lián)機(jī)熱水器安裝維修專項(xiàng)證書(shū)),并要求維保人員出示維修服務(wù)單位的上崗胸牌。
3、是維修前后存好憑證。維修前先談好價(jià)格,即出現(xiàn)什么故障,需換什么零配件,并要求維保人員出示價(jià)格表,拍照存證。維修完成后要保存維修憑證,作為萬(wàn)一發(fā)生消費(fèi)糾紛的證據(jù)。 |
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