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能率熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明：
安裝維修規范
1. 專業資質：所有安裝維修人員均經過熱水器專業培訓并取得相應資質。
2. 標準作業：嚴格遵循熱水器安裝維修作業標準，確保施工質量與安全。
3. 環保節能：注重環保，使用環保材料，優化設計方案以減少能耗。
4. 現場清潔：施工完畢后清理現場，保持用戶家居環境整潔。
服務費用結算
- 免費項目：符合三包政策及免費安裝范圍的服務項目，用戶無需支付任何費用。
- 收費項目：超出免費范圍的服務項目，如特殊安裝、非質保期內維修等，將按熱水器統一收費標準執行，并在服務前向用戶明確告知費用詳情。
- 結算方式：支持現金、銀行卡、移動支付等多種結算方式，確保便捷高效。
能率熱水器/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明：
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2. 非能率熱水器指定的預約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3. 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
5. 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6. 處理品、已超過包修期的產品。
7. 包修政策：在包修期內，符合條件的產品可以享受免費維修服務。如因非能率熱水器指定的預約服務網點所安裝、維修造成的損壞，或因消費者自行安裝或拆動維修造成的損壞，能率將不承擔免費維修責任。
8. 包換政策：在符合國家規定的三包期限內，且用戶拒絕維修時，可以換機。
9. 包退政策：在符合國家規定的三包期限內，且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。 |
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