凡帝羅咨詢電話：4006-189123
凡帝羅冰箱、洗衣機維修服務說明：
服務流程與操作
1. 預約登記：客戶通過電話、商家網或APP預約服務，我們立即安排時間。
2. 上門服務：服務人員準時到達，進行初步檢查與確認服務內容。
3. 故障檢測：運用專業設備進行故障檢測，準確診斷問題。
4. 維修處理：根據檢測結果進行維修或更換配件，確保修復質量。
5. 驗收反饋：服務完成后，邀請客戶進行驗收，并收集反饋意見。
6. 后期跟蹤：提供一定期限內的質保服務，并定期進行回訪，確保客戶滿意。
用戶權益與保障
冰箱充分尊重并保護用戶權益，提供以下保障措施：
1. 質保服務：產品享受國家及冰箱規定的質保期限，期間內非人為損壞免費維修。
2. 退換貨政策：符合規定條件的產品，提供便捷的退換貨服務。
3. 隱私保護：嚴格保護客戶信息，未經允許不向第三方泄露。
凡帝羅冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明：
凡帝羅冰箱平臺特點
1、以預約維修提供數項安裝維修項目，降低價格，為用戶資金提供安全保障
2、對冰箱維修工人進行嚴格專業的統一培訓，保障服務質量。
3、從服務水平、服務態度、維修保障實現家修服務的標準化。
4、保證冰箱維修服務的及時性，有效打破了家庭維修市場“小散亂、配件加價、小病大修、差評多、服務質量普遍上不去”的痛點，增加用戶的維修服務體驗。
凡帝羅冰箱維修注意事項：
1.選擇廠家維修服務，讓維修人員提供精準價目表，和商家維修核實
2.維修人員上門后，盡量全程跟隨，看清維修師傅的步驟。
3.在維修結束后要索要和保留冰箱的維修記錄。
4.如果維修人員收取上門費，也可以直接與商家維修核實，一些廠商在三包期內是不允許收取上門費的。
5.結算時，要記得索取結算清單（切記更換了哪些零部件要寫清楚）與收據或發票 |
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