三洋帝度咨詢電話:4006-189123
三洋帝度冰箱、洗衣機維修服務說明:
服務承諾
1. 全國聯保:無論您在哪里購買冰箱產品,均可享受全國聯保服務,讓您無后顧之憂。
2. 快速響應:接到服務請求后,我們將迅速安排專業人員與您聯系,并在*短時間內到達現場。
3. 透明收費:我們實行明碼標價,所有服務費用清晰透明,無任何隱形消費。
4. 質量保障:服務過程中使用的配件均為原廠正品,保證服務質量與產品性能一致。
5. 持續關懷:服務完成后,我們將定期進行回訪,了解產品使用情況,提供后續維護與保養建議。
服務流程
1. 咨詢預約:客戶通過電話、商家網、微信公眾號等渠道咨詢并預約服務。
2. 派單響應:客服中心根據客戶需求,安排附近的服務網點或專業工程師進行服務。
3. 上門服務:工程師攜帶專業工具與配件,按約定時間上門服務。
4. 服務執行:根據客戶需求,進行產品安裝、維修、保養或咨詢解答等服務。
三洋帝度冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明:
1、是維修時注意留心觀察。將冰箱送到維修店維修時,好本人親自在場,現場留心觀察維修人員進行修理,避免不良維修人員從中對硬件做手腳、或將可拆卸配件進行掉包,以次充好、以假換真、虛假維修。預約維修人員上門維修時,要認真查看其是否具有維修資質證書、上崗證、身份證明等。更換零部件后,好將舊部件保留并開具票據,以便產生消費糾紛時,可以將換下來的原件送到有關部門檢測,作為訴求的重要依據。
2、是驗收確認再付款,保留好相關票據。冰箱商品維修好以后,要再次向維修商家確認維修情況,現場檢查一遍各項功能是否正常,認真核實硬件、配件是否存在問題。要驗收確保無誤后再向維修商家付款,付款時務必要求維修商家開具維修憑證、正規票據并妥善保管,便于發生消費糾紛時進行維權。 |
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