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LG冰箱、洗衣機維修服務說明：
免費安裝與包修政策
1. 免費安裝：購買指定型號產品，享受免費上門安裝服務。
2. 包修政策：根據國家三包政策及冰箱自身承諾，提供不同期限的包修服務，覆蓋主要零部件及特定服務內容。
3. 延長保修：顧客可選擇購買延長保修服務，享受更長時間的保障。
網點管理與服務網絡
1. 全國布局：冰箱建立了覆蓋全國的服務網絡，確保服務快速響應。
2. 標準化管理：所有服務網點均遵循統一的服務標準與流程，接受總部監督與管理。
3. 技術支持：設立技術服務中心，為網點提供遠程技術支持與培訓。
LG冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明：
1、要了解自己的冰箱是否在“三包”期內，根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，若在“三包”期內發生質量問題，經營者應免費修理。
2、如果超過“三包”期發生故障，消費者要弄清楚故障現象，并比較各維修店的價格、服務情況等，應選擇該品牌的維修服務網點或信譽好、技術過關的有專業資質有正規門面的維修店。
3、要注意保存維修記錄和相關票據。根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，在“三包”期內，修理兩次，仍然不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按規定退貨。
4、維修人員上門維修時，要查看其是否具有維修資質證書、上崗證、身份證明;更換零部件后，好將舊部件保留并開具票據，以便產生消費糾紛時，可以將換下來的原件送到有關部門檢測，作為訴求的重要依據。 |
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