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三洋帝度冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明:
銷售與顧客服務(wù)
1. 專業(yè)咨詢:我們建立了一支專業(yè)的銷售顧問團(tuán)隊(duì),為顧客提供詳盡的產(chǎn)品咨詢,根據(jù)顧客的實(shí)際需求推薦*適合的產(chǎn)品。
2. 透明交易:在銷售過程中,我們堅(jiān)持價(jià)格透明,無隱藏費(fèi)用,確保顧客在購(gòu)物過程中享受公平待遇。
3. 便捷購(gòu)買:提供線上商家網(wǎng)、線下門店、電話訂購(gòu)等多種購(gòu)買渠道,讓顧客享受便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。
4. 客戶反饋:積極收集顧客反饋,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),持續(xù)提升顧客滿意度。
商品與質(zhì)量管理
1. 嚴(yán)格篩選:我們與全球頂尖供應(yīng)商合作,從源頭上確保原材料的高品質(zhì)。
2. 生產(chǎn)過程控制:采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和嚴(yán)格的工藝流程,實(shí)施全面質(zhì)量管理,確保每一件產(chǎn)品都符合或超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 質(zhì)量檢測(cè):產(chǎn)品在出廠前均需經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè),包括性能測(cè)試、安全認(rèn)證等,確保產(chǎn)品質(zhì)量無憂。
三洋帝度冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說明:
1、本冰箱購(gòu)買時(shí)就要關(guān)注服務(wù)。消費(fèi)者在購(gòu)買家用本冰箱時(shí)要提前了解商家發(fā)貨、安裝以及退換貨政策,付款后及時(shí)向商家索要或者收據(jù)。線下購(gòu)買的消費(fèi)者要求銷售員列明各項(xiàng)收費(fèi)明細(xì)并拍照留存,線上購(gòu)買的消費(fèi)者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)購(gòu)物憑證。
2、妥善保存保修卡和維修記錄。消費(fèi)者在本冰箱安裝后要保存好本冰箱包裝中自帶的“保修卡”及收購(gòu),如果找不到保修憑證或已經(jīng)過了保修期,大多數(shù)品牌也會(huì)提供有償維修;更換零部件后,好將舊部件保留并保存好維修記錄,付費(fèi)維修時(shí)應(yīng)索取收費(fèi)憑證,以便產(chǎn)生消費(fèi)[進(jìn)入黑貓?jiān)V求]時(shí),可以將換下來的原件送到有關(guān)部門檢測(cè)。
3、選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點(diǎn)。消費(fèi)者不要輕信非本冰箱品牌的維修渠道,應(yīng)通過本冰箱說明書、品牌商家網(wǎng)、微信公眾號(hào)搜尋或聯(lián)系銷售人員、商家獲取報(bào)修方式以及維修網(wǎng)點(diǎn)信息。 |
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