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美的冰箱、洗衣機維修服務說明:
服務承諾與政策
1. 品質保證:所有冰箱產品均經過嚴格的質量檢測,確保出廠即達高品質標準。
2. 快速響應:對于用戶的服務請求,我們承諾在*短時間內給予回應,并安排專業人員迅速上門。
3. 透明收費:服務費用公開透明,無隱藏費用,讓用戶明明白白消費。
4. 全國聯保:享受全國聯保服務,無論您身處何地,都能享受到同等的優質服務。
5. 終身維護:提供產品終身維護支持,讓您的使用無后顧之憂。
安裝與維修規范
- 專業團隊:所有安裝與維修人員均經過嚴格篩選與專業培訓,持證上崗。
- 標準流程:遵循統一的安裝與維修流程,確保每一步操作都符合規范。
- 安全環保:注重施工安全與環境保護,采用環保材料與工具,減少對環境的影響。
- 質量檢測:安裝或維修完成后,進行嚴格的質量檢測,確保產品恢復正常使用狀態。
美的冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明:
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2. 非美的冰箱指定的預約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3. 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的;
5. 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6. 處理品、已超過包修期的產品。
7. 包修政策:在包修期內,符合條件的產品可以享受免費維修服務。如因非美的冰箱指定的預約服務網點所安裝、維修造成的損壞,或因消費者自行安裝或拆動維修造成的損壞,美的將不承擔免費維修責任。
8. 包換政策:在符合國家規定的三包期限內,且用戶拒絕維修時,可以換機。
9. 包退政策:在符合國家規定的三包期限內,且用戶拒絕維修或換機時,可以退機。 |
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