海信咨詢電話:4006-189123
海信冰箱、洗衣機維修服務說明:
維修服務承諾
1. 全國聯保:冰箱產品享受全國聯保服務,無論您身處何地,均可享受同樣高品質的服務體驗。
2. 快速響應:接到用戶報修后,我們將在24小時內響應,并根據實際情況安排服務人員上門服務。
3. 專業維修:所有服務人員均經過專業培訓,持證上崗,確保維修服務質量。
4. 透明收費:維修服務前明確告知用戶收費標準,杜絕任何隱性消費,讓用戶明明白白消費。
5. 質量保證:維修更換的零部件均為原廠配件,并享受相應的保修期限。
安裝服務政策
1. 免費安裝:購買冰箱指定產品,享受免費上門安裝服務(部分偏遠地區除外)。
2. 專業團隊:由經驗豐富的安裝團隊負責,確保安裝過程規范、安全、高效。
3. 環境適配:根據用戶家居環境,提供專業建議,確保產品安裝位置合理,使用效果*佳。
4. 使用指導:安裝完成后,為用戶提供詳細的產品使用指導,解答用戶疑問。
海信冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明:
1. 產品認證:為您購買的海信產品進行產品認證,有助于后續為您提供高效優質的服務。
2. 安裝服務:產品到貨后,您可以隨時聯系海信專業人士上門安裝。
3. 維修服務:當產品出現故障,您可以聯系海信專業人員為您提供高品質的上門維修服務。
4. 冰箱保養:海信提供的冰箱保養服務將有效延長產品使用壽命,并持續保障使用過程安全性。
5. 移機服務:如果搬家了,海信提供專業移機服務,規范作業,貼心服務,一步到位。
6. 服務狀態查詢:提供服務記錄查詢、保修政策、收費標準、延保激活查詢等功能。
7. 產品支持:提供各項下載服務,包括商家正版的APP、電腦驅動及產品說明書的下載。 |
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