伊萊克斯咨詢電話：4006-189123
伊萊克斯冰箱、洗衣機維修服務說明：
售前咨詢服務
1. 專業咨詢團隊：組建由資深技術人員組成的專業咨詢團隊，提供詳盡、準確的產品信息解答。
2. 個性化方案：根據客戶需求，量身定制*適合的產品配置及解決方案，幫助客戶實現*佳投資回報。
3. 產品演示與體驗：提供現場或在線的產品演示，讓客戶親身體驗產品性能，增強購買信心。
4. 快速響應：設立24小時客服熱線及在線服務平臺，確保客戶咨詢得到即時有效的回復。
產品質量保證
1. 嚴格質控體系：實施ISO質量管理體系，從原材料采購到成品出廠，每一環節均經過嚴格的質量控制。
2. 國際認證：產品通過多項國際安全與質量認證，如CE、UL、RoHS等，確保全球標準下的品質保證。
3. 質保承諾：提供行業內領先的質保政策，部分產品享受超長質保期，讓客戶購物無憂。
伊萊克斯冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明：
三全要求
①全天候--24小時熱線咨詢，12小時報修解急，24小時維修到位，365天服務不間歇；
②--提供從冰箱的咨詢、堪查，到售中的設計、安裝、調試，以及巡檢、維修、保養服務；
③全專業--*級服務隊伍，專業的服務工具，100％專業服務，確保服務質量。
四個不漏
一個不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案；
一個不漏地記錄用戶反映的問題并反饋到相關部門；
一個不漏地解決用戶存在的問題并直至用戶滿意；
一個不漏地回訪復審用戶反映的問題并不定期跟蹤。 |
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