格力晶弘咨詢電話:4006-189123
格力晶弘冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說明:
銷售與顧客服務(wù)
1. 專業(yè)咨詢:我們的銷售團(tuán)隊(duì)具備豐富的產(chǎn)品知識(shí)與專業(yè)技能,能夠根據(jù)客戶需求提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦與解決方案。
2. 透明交易:我們堅(jiān)持價(jià)格透明,無隱藏費(fèi)用,確保客戶在購買過程中享受公平公正的待遇。
3. 便捷購買:提供線上線下多渠道購買方式,方便客戶隨時(shí)隨地選購心儀產(chǎn)品。
4. 維修服務(wù)對接:銷售過程中即向客戶介紹維修服務(wù)流程,確保客戶無憂購買。
維修服務(wù)承諾
1. 快速響應(yīng):客戶反饋問題后,我們將在*短時(shí)間內(nèi)給予響應(yīng),并安排解決方案。
2. 專業(yè)維修:所有維修服務(wù)均由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員提供,確保維修質(zhì)量。
3. 靈活服務(wù):提供上門服務(wù)、郵寄維修等多種服務(wù)方式,滿足客戶不同需求。
4. 跟蹤回訪:維修完成后,我們將進(jìn)行跟蹤回訪,確保問題徹底解決,客戶滿意度達(dá)到*高。
格力晶弘冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說明:
格力晶弘三免服務(wù):
1、上門免費(fèi);
2、修不好免費(fèi);
3、保修免費(fèi)。
格力晶弘三公開:
1、服務(wù)策公開;
2、故障點(diǎn)公開;
3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。三省服務(wù):
1、省時(shí),隨叫隨到服務(wù)及時(shí);
2、省心,技術(shù)過硬客戶放心;
3、省錢,優(yōu)惠策為客戶省錢。
格力晶弘三先后:
1、先聯(lián)系后上門,在客戶方便的時(shí)間上門不擾民;
2、先確診后報(bào)價(jià),根據(jù)故障定價(jià)公平合理;
3、先報(bào)價(jià)后維修,客戶先知道價(jià)格后消費(fèi),明白消費(fèi)。
格力晶弘三不修:
1、無安全保障的不修,安全工作放首位;
2、不治根不修,維修除病根,不給客戶留后患;
3、無維修價(jià)值的不修,不浪費(fèi)客戶 一分錢。 |
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