西門子咨詢電話:4006-189123
西門子冰箱、洗衣機維修服務說明:
服務承諾與政策
冰箱秉承“用戶至上,服務為先”的核心價值觀,致力于為客戶提供超越期待的服務體驗。我們鄭重承諾:
1. 快速響應:全國服務熱線24小時在線,確保用戶問題得到即時反饋。
2. 專業團隊:組建由經驗豐富的技術人員組成的服務團隊,確保服務專業、高效。
3. 透明收費:所有服務項目明碼標價,無隱形消費,讓用戶消費明明白白。
4. 滿意保障:服務完成后,我們將進行回訪,確保用戶對服務質量滿意。
5. 持續關懷:提供產品使用指導及定期保養提醒,延長產品使用壽命。
包修與保修政策
1. 保修期限:根據國家相關規定及冰箱產品特性,提供不同產品的具體保修期限,通常為整機保修一年,主要部件保修更長。
2. 保修范圍:因產品制造缺陷導致的故障,均在保修范圍內。非人為損壞情況下,享受免費維修或更換服務。
3. 包修服務:在保修期內,提供上門檢測、維修服務;超出保修期,提供有償維修服務,并享有優惠價格。
4. 保修憑證:購買憑證(如發票)、保修卡是享受保修服務的必要條件,請妥善保管。
西門子冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明:
西門子上門維修服務流程如下
帝一步撥打熱線
第二步登記預約
第三步準時上門
第四步檢查故障
第五步確定費用
第六步排除故障
第七步填寫憑單
第八步提供保修
選擇我們的理由
(1)市區上門僅需30分鐘。
(2)服務公開;故障公開;價格公開。
(3)上門的師傅均有十年以上的專修經驗,技術過硬,服務熱心。
(4)先檢測,報價,客戶同意后再開始 維修。
(5)無安全保障的不修,不治根的不修,無維修價值的不修,不浪費客戶一分錢。
(6)用戶驗收完才算維 |
|