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卡薩帝冰箱、洗衣機維修服務說明：
維修服務承諾
1. 全國聯保：所有產品享受全國聯保服務，無論何地購買，均可享受統一標準的維修服務。
2. 保修服務：按照國家規定及冰箱承諾，提供一定期限內的免費保修服務。
3. 快速響應：設立24小時客服熱線，對顧客反饋的問題進行快速響應與處理。
4. 無憂退換：符合退換貨政策的商品，提供便捷的退換貨流程，保障顧客權益。
客戶服務標準
1. 專業性：確保所有客服人員具備專業知識，能夠準確解答顧客疑問。
2. 耐心細致：對待每一位顧客都保持耐心，細致解答，不推諉、不敷衍。
3. 積極主動：主動發現顧客需求，提前預判并解決問題，提升顧客滿意度。
4. 持續跟進：對顧客反饋的問題進行持續跟進，直至問題徹底解決。
卡薩帝冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明：
卡薩帝維修服務承諾：
1、嚴格按照維修及操作規程維修，確保維修。
2、嚴把配件關，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。
3、維修車間及前臺接待節日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。
5、經我中心維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修或更換配件出現問題，我中心負責返修。
選擇我們的理由
（1）市區上門僅需30分鐘。
（2）服務公開；故障公開；價格公開。
（3）上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。
（4）先檢測，報價，客戶同意后再開始 維修。
（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。
（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修 |
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高壓電器
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