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卡薩帝冰箱、洗衣機維修服務說明：
安裝維修禁令
1. 嚴禁擅自更換非原廠配件，確保維修質量。
2. 嚴禁在服務過程中推銷未經授權的附加服務或產品。
3. 嚴禁收取任何未經用戶同意的費用。
4. 嚴禁泄露用戶個人信息，保護用戶隱私。
5. 嚴禁在服務過程中造成用戶財產損壞或人身傷害。
配件管理制度
1. 統(tǒng)一管理：所有配件由冰箱電器統(tǒng)一采購、存儲、分配，確保配件質量。
2. 定期盤點：定期對庫存配件進行盤點，確保數量準確，避免丟失或過期。
3. 嚴格登記：配件出庫需嚴格登記，確保使用記錄可追溯。
4. 質量追溯：對于出現(xiàn)問題的配件，進行質量追溯，及時處理并反饋給供應商。
卡薩帝冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明：
1、是謹慎選擇維修網點。消費者購買冰箱后，應妥善保管購物憑證及三包憑證，上面標有商家維修聯(lián)系電話。出現(xiàn)冰箱故障，一定要選擇自己冰箱品牌的商家維修服務網點，或者是信譽好、技術好，并有專業(yè)資質、正規(guī)門面的維修店。貨比三家，切不可輕信張貼“小廣告”或制冷上搜索的維修公司信息，這些信息往往是維修“游擊隊”冒充品牌商家進行發(fā)布。
2、是多證查驗維修資格。維修人員上門維修時，要查看其是否具有相應維修資質證書（人社局頒發(fā)的制冷冰箱系統(tǒng)或制冷冰箱職業(yè)安裝維修技能資格證書，家用電器協(xié)會頒發(fā)的多聯(lián)機冰箱安裝維修專項證書），并要求維保人員出示維修服務單位的上崗胸牌。
3、是維修前后存好憑證。維修前先談好價格，即出現(xiàn)什么故障，需換什么零配件，并要求維保人員出示價格表，拍照存證。維修完成后要保存維修憑證，作為萬一發(fā)生消費糾紛的證據。 |
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