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博世冰箱、洗衣機維修便民服務(wù)電話全國24小時各區(qū)熱線號碼多少

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公　司：萬家通家電服務(wù)中心

發(fā)布時間：2024年09月03日

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客服中心女士 (客服)

聯(lián)系時，請說是在企業(yè)錄看到的，謝謝！

電　　話： 4006-189123 傳　　真：手　　機： 13129360080 地　　址：中國廣東廣州市全國各城市有服務(wù)網(wǎng)點郵　　編：
公司主頁：	http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

博世咨詢電話：4006-189123
博世冰箱、洗衣機維修服務(wù)說明：
服務(wù)目標(biāo)

- 客戶滿意度*大化：確保每一次服務(wù)都能超越客戶期望，通過及時響應(yīng)、專業(yè)解答、高效解決問題，實現(xiàn)客戶滿意度持續(xù)提升。
- 服務(wù)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化：建立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，確保全球范圍內(nèi)服務(wù)品質(zhì)的一致性和可靠性。
- 持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化：緊跟技術(shù)與市場發(fā)展趨勢，不斷引入新技術(shù)、新方法，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)效率與效果。
- 建立長期合作關(guān)系：通過高質(zhì)量的服務(wù)，贏得客戶信任，建立并維護長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

3. 服務(wù)理念

- 以客戶為中心：一切服務(wù)活動均以客戶需求和滿意度為出發(fā)點，提供個性化、定制化的服務(wù)方案。
- 專業(yè)與高效：依托冰箱的專業(yè)技術(shù)團隊和先進管理工具，確保服務(wù)過程的專業(yè)性和高效性。
- 誠信與責(zé)任：堅持誠信經(jīng)營，對客戶承諾的事項必須兌現(xiàn)，勇于承擔(dān)服務(wù)過程中的責(zé)任。
- 持續(xù)改進：建立服務(wù)反饋機制，不斷收集客戶意見，作為服務(wù)改進的依據(jù)，追求服務(wù)的完美無瑕。

博世冰箱、洗衣機維修服務(wù)政策注意事項說明：
博世冰箱的服務(wù)體驗：

1、個準(zhǔn)則：用戶滿意成為檢驗博世服務(wù)工作的唯一準(zhǔn)則；

3、個滿意：在對用戶服務(wù)的過程中，做到3個滿意，即讓用戶「時間滿意、過程滿意、結(jié)果滿意」；

5、個管控：為讓用戶在服務(wù)過程中全程無憂，博世服務(wù)實施「5個管控」——管設(shè)計、管配送、管安裝、管維修、管保養(yǎng)；

6、零抱怨：用戶對博世服務(wù)的零抱怨，成為博世所有服務(wù)者的共同追求。

（1）屬于下列情況之一者，不屬于免費維修范圍：

A.因消費者使用不當(dāng)造成損壞的。

B.非博世服務(wù)網(wǎng)點安裝、拆卸、維修而造成損壞的。

C.不能提供保修卡或有效購機憑證的，或保修卡和有效憑證經(jīng)涂改過的。

D.保修卡或有效購機憑證上的產(chǎn)品型號、產(chǎn)品出廠編號與所維修的產(chǎn)品型號、出廠編號不符的。

免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。

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