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容聲冰箱、洗衣機(jī)維修咨詢服務(wù)電話全國(guó)24小時(shí)不間斷處理熱線號(hào)碼

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公　司：萬(wàn)家通家電服務(wù)中心

發(fā)布時(shí)間：2024年09月02日

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聯(lián)系時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在企業(yè)錄看到的，謝謝！

電　　話： 4006-189123 傳　　真：手　　機(jī)： 13129360080 地　　址：中國(guó)廣東廣州市全國(guó)各城市有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 郵　　編：
公司主頁(yè)：	http://wjtdqwx123.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細(xì)說(shuō)明

容聲咨詢電話：4006-189123
容聲冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
服務(wù)價(jià)值觀與原則

1. 客戶至上：我們的一切工作都以客戶為中心，致力于超越客戶的期望。
2. 誠(chéng)信為本：堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，對(duì)每一位客戶都保持透明溝通，履行承諾。
3. 專業(yè)高效：我們的服務(wù)人員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，以專業(yè)的技能和高效的服務(wù)解決客戶問(wèn)題。
4. 持續(xù)改進(jìn)：不斷傾聽(tīng)客戶聲音，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，追求卓越。

服務(wù)人員職責(zé)與要求

1. 職責(zé)：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)及解答客戶咨詢，確�？蛻魸M意。
2. 要求：
- 具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。
- 熟悉產(chǎn)品性能、結(jié)構(gòu)及操作規(guī)程。
- 持有相關(guān)上崗證書，具備專業(yè)技術(shù)能力。
- 溝通能力強(qiáng)，能與客戶建立良好關(guān)系。
- 遵守公司服務(wù)規(guī)范，保守客戶信息。

容聲冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1.全天候服務(wù)：24小時(shí)熱線咨詢，24小時(shí)報(bào)修解急，48小時(shí)維修到位，365天服務(wù)不間歇。
2.全方位服務(wù)：提供從產(chǎn)品的售前咨詢、堪查，到售中的設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，以及維修的巡檢、維修、保養(yǎng)服務(wù)。
3.全專業(yè)服務(wù)：擁有專家級(jí)服務(wù)隊(duì)伍和專業(yè)的服務(wù)工具，確保服務(wù)質(zhì)量。
4.記錄與反饋：一個(gè)不漏地記錄用戶信息并建立電腦檔案，一個(gè)不漏地記錄用戶反映的問(wèn)題并反饋到相關(guān)部門，一個(gè)不漏地解決用戶存在的問(wèn)題并直至用戶滿意，一個(gè)不漏地回訪復(fù)審用戶反映的問(wèn)題并不定期跟蹤。
5.免費(fèi)安裝與保養(yǎng)：專業(yè)人員免費(fèi)上門安裝，并教會(huì)用戶使用方法；全國(guó)1000多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，定期對(duì)用戶巡檢保養(yǎng)。
6.免費(fèi)咨詢：400免費(fèi)服務(wù)熱線24小時(shí)為用戶提供咨詢服務(wù)。

免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會(huì)員自行提供，內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會(huì)員負(fù)責(zé)，www.qy6.com對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)來(lái)信通知?jiǎng)h除。

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