博世咨詢電話：4006-189123
博世冰箱、洗衣機維修服務說明：
免費安裝與包修政策
1. 免費安裝：購買指定型號產品，享受免費上門安裝服務。
2. 包修政策：根據國家三包政策及冰箱自身承諾，提供不同期限的包修服務，覆蓋主要零部件及特定服務內容。
3. 延長保修：顧客可選擇購買延長保修服務，享受更長時間的保障。
網點管理與服務網絡
1. 全國布局：冰箱建立了覆蓋全國的服務網絡，確保服務快速響應。
2. 標準化管理：所有服務網點均遵循統一的服務標準與流程，接受總部監督與管理。
3. 技術支持：設立技術服務中心，為網點提供遠程技術支持與培訓。
博世冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明：
博世冰箱的服務體驗：
1、個準則：用戶滿意成為檢驗博世服務工作的唯一準則；
3、個滿意：在對用戶服務的過程中，做到3個滿意，即讓用戶「時間滿意、過程滿意、結果滿意」；
5、個管控：為讓用戶在服務過程中全程無憂，博世服務實施「5個管控」——管設計、管配送、管安裝、管維修、管保養；
6、零抱怨：用戶對博世服務的零抱怨，成為博世所有服務者的共同追求。
（1）屬于下列情況之一者，不屬于免費維修范圍：
A.因消費者使用不當造成損壞的。
B.非博世服務網點安裝、拆卸、維修而造成損壞的。
C.不能提供保修卡或有效購機憑證的，或保修卡和有效憑證經涂改過的。
D.保修卡或有效購機憑證上的產品型號、產品出廠編號與所維修的產品型號、出廠編號不符的。
E.因不可抗力造成損壞的。
F.超出國家相關規定和博世公司規定的保修期的產品。 |
|
手機站
您當前位置是：產品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。
70
聯系信息
