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三洋帝度冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)說(shuō)明：
安裝與保修政策
安裝服務(wù)：
- 提供免費(fèi)上門安裝服務(wù)，安裝前與客戶確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn)，確保準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
- 安裝過(guò)程中，專業(yè)人員將詳細(xì)介紹產(chǎn)品使用方法及注意事項(xiàng)，確保顧客安全使用。
- 安裝完畢后，進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試與驗(yàn)收，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
保修政策：
- 嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家三包政策，即自購(gòu)買之日起，整機(jī)保修一年，主要部件延長(zhǎng)保修。
- 提供全國(guó)聯(lián)保服務(wù)，顧客可在全國(guó)任一服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)享受同等保修服務(wù)。
- 對(duì)于非人為損壞的產(chǎn)品故障，提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
三洋帝度冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)政策注意事項(xiàng)說(shuō)明：
1、本冰箱購(gòu)買時(shí)就要關(guān)注服務(wù)。消費(fèi)者在購(gòu)買家用本冰箱時(shí)要提前了解商家發(fā)貨、安裝以及退換貨政策，付款后及時(shí)向商家索要或者收據(jù)。線下購(gòu)買的消費(fèi)者要求銷售員列明各項(xiàng)收費(fèi)明細(xì)并拍照留存，線上購(gòu)買的消費(fèi)者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優(yōu)惠截圖等相關(guān)購(gòu)物憑證。
2、妥善保存保修卡和維修記錄。消費(fèi)者在本冰箱安裝后要保存好本冰箱包裝中自帶的“保修卡”及收購(gòu)，如果找不到保修憑證或已經(jīng)過(guò)了保修期，大多數(shù)品牌也會(huì)提供有償維修；更換零部件后，好將舊部件保留并保存好維修記錄，付費(fèi)維修時(shí)應(yīng)索取收費(fèi)憑證，以便產(chǎn)生消費(fèi)[進(jìn)入黑貓?jiān)V求]時(shí)，可以將換下來(lái)的原件送到有關(guān)部門檢測(cè)。
3、選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點(diǎn)。消費(fèi)者不要輕信非本冰箱品牌的維修渠道，應(yīng)通過(guò)本冰箱說(shuō)明書、品牌商家網(wǎng)、微信公眾號(hào)搜尋或聯(lián)系銷售人員、商家獲取報(bào)修方式以及維修網(wǎng)點(diǎn)信息。 |
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高壓電器
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