倍科咨詢電話：4006-189123
倍科冰箱、洗衣機維修服務說明：
服務態度要求
1. 以客戶為中心：冰箱要求員工在服務過程中始終以客戶為中心，關注客戶的需求和體驗，積極為客戶提供高品質的服務。
2. 熱情周到：員工應保持熱情、周到的服務態度，主動與客戶溝通，耐心解答客戶的問題，并提供專業的建議和幫助。
3. 誠信守約：冰箱要求員工遵守職業道德和商業道德，信守承諾，嚴格遵守合同約定，確保服務的可靠性和可信度。
4. 認真負責：員工應具備高度的責任心和服務意識，認真履行服務承諾，確保工作質量和客戶滿意度。
5. 團隊協作：冰箱強調團隊協作精神，要求員工在服務過程中互相支持、密切配合，共同完成工作任務。
配件管理制度
1. 原廠配件：確保所有更換配件均為冰箱原廠正品，質量可靠。
2. 庫存管理：建立嚴格的配件庫存管理制度，確保配件供應充足且管理有序。
3. 配件追溯：每個配件均有唯一編碼，可追溯其來源及使用情況，保障用戶權益。
倍科冰箱、洗衣機維修服務政策注意事項說明：
倍科冰箱要注意的是：
1、上門產品上門范圍限于地級市市區且離維修30公里之內;
2、此維修服務政策從2022年1月1日開始執行，以前購買的執行當年購買時的服務政策;
3、全系列產品實行國家“三包”政策，維修服務實行全國聯保;
4、包修期界定：以有效包修憑證的開具日期作為包修期的起始日期;沒有有效包修憑證的，按出廠日期后6個月作為包修期的起始日期;若既無有效包修憑證也無出廠日期，則按該產品的至早上市日期后6個月作為包修期的起始日期;
5、包修憑證：全系列產品維修服務有效包修憑證為商用發票、機打小票、電子發票、網購記錄截圖或其他有效收據;
6、換貨只換主機，其他附件、贈品和彩包裝不在換貨范圍之內;
7、網購機享受正常的產品包修政策，新購機在 |
|
手機站
您當前位置是：產品大全 >> 電工電氣 >>
高壓電器
免責聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內容的真實性、準確性和合法性由發布會員負責，www.qy6.com對此不承擔任何責任。如有侵犯您的權益，請來信通知刪除。
70
聯系信息
