小松鼠壁掛爐、鍋爐、熱水器清洗保養、維修等全系家電服務、
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小松鼠壁掛爐、鍋爐、熱水器維修服務說明：
一、選擇正規維修服務
1. 商家渠道：通過產品說明書、小松鼠商家網或商家維修服務熱線等商家渠道查詢并聯系正規的維修服務。避免輕信網絡搜索或路邊攤點的維修商。
2. 驗證資質：在選擇維修服務時，要求維修人員出示相關資質證明，如上崗證、工作證等。同時，可以查詢維修店鋪的營業執照和經營范圍，確保其具備合法經營資質。
3. 避免小廣告：警惕電梯間、家門口等地方的小廣告，這些往往是不正規維修商的“釣魚”手段。
二、明確維修費用與項目
1. 事先咨詢：在維修前，務必向維修人員咨詢清楚具體的維修費用、更換配件的價格以及是否包含上門費等。要求維修人員提供詳細的費用清單。
2. 避免口頭承諾：不要輕易相信維修人員的口頭承諾，要求對方提供書面維修方案和費用明細。
3. 正規發票：維修完成后，務必要求維修人員開具正規發票或收據，并注明維修項目和費用明細。這是日后維權的重要證據。
三、保持警惕與記錄
1. 全程跟蹤：在維修過程中，至好有家人或朋友在場陪同，以便對維修過程進行全程跟蹤和監督。
2. 拍照記錄：在維修前后，對家電的外觀和內部情況進行拍照記錄。這有助于在出現糾紛時提供證據。
3. 及時溝通：如果在維修過程中發現任何異常情況或疑問，應及時與維修人員溝通并要求解釋。如果無法解決，可以考慮終止維修并尋求其他途徑解決。
四、保留證據與維權
1. 保存憑證：妥善保存維修憑證、發票、保修卡等相關證據。這些證據在維權時具有關鍵作用。
2. 投訴渠道：如果遇到維修糾紛或不滿，可以通過消協、工商部門或媒體等渠道進行投訴和維權。
3. 法律援助：在必要時，可以尋求法律援助或聘請律師代理維權事宜。 |
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