小天鵝冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
小天鵝咨詢電話：4006-189123
小天鵝冰箱、洗衣機維修服務說明：
1. 小病大修，無病亂修：
- 一些維修人員會故意夸大故障，或者無中生有地診斷出一些問題，以此來要求消費者更換不必要的部件或支付高額的維修費用。
2. 偷梁換柱，以次充好：
- 某些不良維修商會使用從報廢家電中拆下的舊零件進行維修，并可能以次充好、以舊充新，從中牟取暴利。這些舊零件往往性能不穩定，容易導致家電在短期內再次出現故障。
3. 收費混亂，漫天要價：
- 在三包期外的家電維修中，一些維修店會隨意定價，費用名目繁多，如材料費、維修費、上門費、開機費等。無論產品是否能修復，都會收取相關費用。
4. “一錘子買賣”式服務：
- 部分維修點在提供服務時，不留下聯系方式或故意提供難以聯系到的電話，以避免承擔維修糾紛風險。一旦維修出現問題，消費者往往難以再次聯系到維修人員。
5. 收據故意寫錯維修項目：
- 維修人員在開收據時可能會故意寫錯維修項目，以便在后續維修中再次收取費用。例如，將實際維修項目寫成其他項目，導致消費者難以維權。
如何避免被坑
1. 選擇正規小天鵝和商家維修：
- 購買家電時選擇正規小天鵝和商家維修，確保維修服務的質量和可靠性。同時了解產品的維修政策和維修服務政策。
2. 查驗維修資質：
- 在維修人員上門前，查驗其是否具有維修資質證書、上崗證、身份證明等。選擇有專業資質、有正規門面的維修店進行維修。
3. 了解維修流程和費用：
- 在預約維修前，了解維修的流程和具體費用，包括哪些配件需要更換、維修時間以及是否需要額外支付費用等。要求維修人員提供詳細的書面維修方案和費用明細。
4. 保存維修記錄和票據：
- 在維修過程中，注意保存維修記錄和相關票據。這些票據在后續維 |
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