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老板熱水器、燃氣灶、油煙機修便民服務電話號碼溫暖用戶用細節感動用戶

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公　司：萬家通電器維修中心

280

發布時間：2024年08月24日

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客服先生 (客服)

聯系時，請說是在企業錄看到的，謝謝！

電　　話： 400-6189123 傳　　真：手　　機： 13129360080 地　　址：中國廣東廣州市全國各地區有維修服務站點郵　　編：
公司主頁：	http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

老板熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
老板咨詢服務電話：4006-189123
老板熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：
一、保修政策

1. 熱水器：
- 整機保修：根據產品不同，熱水器整機保修期一般為一年至八年不等，具體取決于產品類型和購買渠道。例如，電熱水器整機保修期一般為一年，主要零部件保修三年；而一些特定型號或渠道購買的電熱水器可能享有更長的整機保修期，如八年。
- 特殊部件保修：對于某些關鍵部件，如金圭加熱棒，老板提供終身免費包換服務（除特價機、小廚寶外）。

2. 凈水產品：
- 整機保修：凈水產品自安裝之日起，整機保修期根據不同產品類型和上市時間有所不同。例如，非集成水路儲水型反滲透熱水器整機保修一年；而2018年4月1日后新上市的集成水路二級濾芯即濾型反滲透熱水器整機保修五年。
- 主要零部件保修：主要零部件的保修期也根據產品不同而有所差異，一般為三年至七年不等。

二、服務承諾

1. 維修程序與操作規程：老板維修服務嚴格按照維修程序及操作規程進行，確保維修質量。

2. 配件質量：嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用，保障用戶權益。

3. 服務響應：提供24小時服務熱線，保證用戶在遇到問題時能夠及時得到響應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，確保用戶隨到隨修。

4. 收費標準：嚴格執行市物價局和公司規定的《熱水器維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費現象。

5. 遠程服務：對于外地顧客，提供遠程故障判斷、技術故障解答及郵遞配件服務，確保用戶能夠及時解決問題。

6. 保修期政策：經老板維修公司維修的機器一律實行保修，保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，公司負責返修。保修期根據不同部件和維修情況有所不同，一般換件后的保修期為180天。

7. 客戶優惠：客戶在老板維修過

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