萬和熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
萬和咨詢服務電話：4006-189123
萬和熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務注意事項說明：
一、維修陷阱
1. 假冒商家維修：
- 騙子利用消費者對萬和維修的信任，設立看似商家的維修網站或電話，實則并非商家授權。他們可能穿著仿冒的工服，攜帶偽造的工單，以此欺騙消費者。
- 如參考文章1中提到的姜女士案例，她通過網上搜索到的400維修電話找到的師傅，至終發現并非商家維修人員，導致后續問題頻出且無法聯系到維修人員。
2. “無病維修、小病大修”：
- 一些不法商家在上門檢測時，會故意夸大故障原因，將原本只需簡單清洗或調試即可解決的問題，告知消費者需要更換零部件，從而收取高額的維修費用。
3. 價格不透明：
- 維修前不明確告知具體費用，或在維修過程中臨時加價，讓消費者陷入被動。
4. 維修質量無保障：
- 使用劣質配件進行維修，導致維修后不久又出現故障，且難以追溯責任。
二、避免策略
1. 商家渠道查詢：
- 優先通過 萬和熱水器的商家網站、微信公眾號或商家維修電話查詢維修服務信息。這些渠道的信息更為可靠，能有效避免遇到假冒維修服務。
2. 核對維修人員身份：
- 要求維修人員出示工作牌或相關身份證明，并核實其所屬公司是否與商家渠道提供的信息一致。
3. 了解維修項目和費用：
- 在維修前與維修人員詳細溝通，明確維修項目和費用，避免在維修過程中出現不必要的糾紛。
4. 保存相關憑證：
- 保存好維修單據、發票等相關憑證，以便在后續出現問題時維權。
5. 選擇正規平臺：
- 如需通過第三方平臺尋找維修服務，應選擇知名度高、口碑好的平臺，如京東熱水器維修、萬和維修等。這些平臺通常有較為完善的維修服務體系和監管機制，能有效保障消費者的權益。
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