萬和熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
萬和咨詢服務(wù)電話：4006-189123
萬和熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)注意事項說明：
一、了解正規(guī)維修渠道
1. 查看保修憑證、使用說明書或產(chǎn)品外觀：正規(guī)產(chǎn)品通常會提供生產(chǎn)廠家的統(tǒng)一維修聯(lián)系方式，消費者可以通過這些渠道尋找正規(guī)維修點。
2. 訪問萬和商家網(wǎng)站：通過商家網(wǎng)站查詢?nèi)f和統(tǒng)一的專職維修服務(wù)聯(lián)系方式，這是至直接且安全的方式。
3. 聯(lián)系銷售商店：在購買熱水器產(chǎn)品的商店柜臺，通常也可以查詢到廠家的維修電話。
二、識別維修人員的身份
1. 檢查著裝和證件：正規(guī)維修服務(wù)人員上門時，一般會穿著公司統(tǒng)一的工作服，并佩戴工作牌或相關(guān)證件。消費者可以要求維修人員出示這些證件，并進行核對。
2. 詢問維修項目和費用：在維修前，消費者應(yīng)主動詢問維修項目和費用，并要求維修人員提供詳細的維修方案和費用清單。如果對方含糊其辭或拒絕提供，應(yīng)提高警惕。
三、避免網(wǎng)絡(luò)搜索陷阱
1. 警惕虛假廣告：在網(wǎng)絡(luò)上搜索維修服務(wù)時，要警惕那些看似商家但實際上可能是虛假廣告的搜索結(jié)果。特別是要注意廣告標識，避免被誤導(dǎo)。
2. 多方求證：不要輕信網(wǎng)絡(luò)上單一的電話號碼或地址信息，可以通過多種渠道進行求證，如撥打萬和商家客服電話進行核實。
四、索取并留存憑證
1. 索取維修服務(wù)憑證：維修完成后，消費者應(yīng)要求維修人員提供維修服務(wù)憑證和收費發(fā)票。維修服務(wù)憑證應(yīng)如實填寫維修服務(wù)項目、維修詳細情況等內(nèi)容。
2. 保存好相關(guān)記錄：保存好維修記錄、收據(jù)、發(fā)票等憑證，以便在出現(xiàn)糾紛時作為證據(jù)使用。
綜上所述，通過了解正規(guī)維修渠道、識別維修人員的身份、避免網(wǎng)絡(luò)搜索陷阱、索取并留存憑證以及增強法律意識等措施，消費者可以有效地識別熱水器維修中的“李鬼”，并保護自己的合法權(quán)益不受侵害。 |
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