博世熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
博世咨詢服務電話：4006-189123
博世熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務注意事項說明：
一、選擇維修服務前的準備
1. 了解熱水器是否在“三包”期內：
- 根據《部分商品修理更換退貨責任規定》，若熱水器在“三包”期內發生質量問題，經營者應免費修理。因此，在尋求維修服務前，請確認您的熱水器是否還在保修期內。
2. 選擇正規博世維修渠道：
- 優先選擇 博世熱水器的商家維修服務點，或者具有專業資質、證照齊全、有正規門面的維修店。避免選擇路邊攤點、只有電話沒有店鋪的維修店，以及“山寨維修”服務。
3. 比較價格和服務：
- 可以通過網絡搜索、朋友推薦等方式，了解不同維修店的價格、服務質量和口碑。不要輕信低價誘惑，因為低價往往伴隨著服務質量的降低和潛在陷阱。
二、與維修人員溝通時的注意事項
1. 明確維修項目和費用：
- 在維修人員上門前，盡量通過電話或其他方式明確需要維修的項目和可能產生的費用。要求維修人員提供詳細的維修報價單，并逐項確認費用明細。
2. 查看維修人員資質：
- 維修人員上門時，應要求其出示相關資質證明，如維修資質證書、上崗證、身份證明等。確保維修人員具備專業的維修技能和合法的從業資格。
3. 了解維修流程和時間：
- 詢問維修人員大致的維修流程和時間，以便做好相應的安排和準備。同時，也可以了解維修過程中可能遇到的問題和解決方案。
三、維修過程中的注意事項
1. 監督維修過程：
- 在維修過程中，盡量保持對維修人員的監督，避免其更換不必要的零部件或進行不必要的維修操作。同時，也可以了解維修的進展情況，確保維修工作按照計劃進行。
2. 保留維修證據：
- 要求維修人員提供維修憑證和發票，并在維修后保留好相關票據和維修記錄。這些證 |
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