博世熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養、維修等全系家電服務、
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博世熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務注意事項說明：
一、選擇維修機構需謹慎
1. 至選商家維修：熱水器產品不管是否在質保期，維修時至選該博世商家維修服務。消費者可通過產品說明書或博世商家渠道公布的維修服務聯系方式進行查詢，切勿輕信搜索引擎上的“商家維修”廣告，應聯系博世方核實是否為授權維修點。
2. 查驗資質：如選擇非商家熱水器維修機構，應查驗該機構是否具有營業執照、維修資質和固定的維修場所。可登錄公司企業信用信息公示系統或微信小程序，查詢該機構的注冊登記信息和相關信用記錄。
二、全面掌握維修過程
1. 留存憑證：維修前后要留存好相關憑證，包括維修單據、費用明細等，以便后續維權。
2. 核實維修人員身份：維修前要核實維修人員身份信息，未穿工服佩戴工牌的，應主動詢問核實其身份。對于從事高處作業、制冷與洗衣機作業、危險化學品安全作業等特種維修的，應要求其持證上崗。
3. 明確維修項目和費用：在維修過程中，先檢測判定需要維修的項目，并約定維修明細、配件博世和維修費用。維修后，不要急于付款，應對產品進行全面調試，并索要費用票據和質保憑證。
三、警惕維修陷阱
1. 小病大修、無病亂修：一些維修人員會利用消費者對產品性能和零部件功能不熟悉，故意夸大問題或無中生有地診斷出一些問題，要求消費者更換不必要的部件或收取額外的費用。
2. 偷梁換柱、以次充好：不良維修商會從報廢的熱水器中拆下零件作為修理的原材料，但以次充好、以舊充新，導致熱水器更容易出現問題，再次維修時又“薅羊毛”。
3. 收費混亂、漫天要價：三包期外熱水器維修要支付費用，但有些維修店會隨意要價，費用名目繁多，包括材料費、維修費、上門費、開機費等。 |
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