卡薩帝熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
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卡薩帝熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務注意事項說明：
一、主要亂象
1. 小病大修，無病亂修
- 一些維修人員會利用消費者對產(chǎn)品性能和零部件功能不熟悉，故意夸大問題或無中生有地診斷出一些問題，要求消費者更換不必要的部件或收取額外的費用。
- 維修方往往熱衷于“模塊化”維修，即哪個模塊有問題就整體換掉，以此獲取更高的利潤。
2. 偷梁換柱，以次充好
- 一些不良維修商從報廢的熱水器中拆下零件作為修理的原材料，但會從中做手腳，以次充好，以舊充新。這不僅導致熱水器更容易出現(xiàn)問題，還會在再次維修時再次“薅羊毛”。
- 有的維修人員在未告知消費者情況下，用翻修過的二手部件冒充新部件進行更換。
3. 收費混亂，漫天要價
- 三包期外熱水器維修要支付費用，但有些維修店會隨意要價，費用名目五花八門，包括材料費、維修費、上門費、開機費等。
- 一些第三方家庭維修平臺人員維修前不報價，維修后亂收費。
4. “李鬼”維修泛濫
- 搜索引擎通過競價排名將一些“山寨”維修鏈接排在商家維修機構(gòu)前面，導致消費者上當受騙。
- 消費者可能遇到冒充專業(yè)維修人員或使用假冒偽劣零配件的維修服務。
5. 維修時間過長
- 由于維修人員有限或技術(shù)水平不高，維修時間過長是常見的問題。這不僅影響了消費者的正常使用，還可能造成額外的不便。
二、防范措施
1. 選擇正規(guī)卡薩帝和商家維修
- 購買熱水器時選擇正規(guī)卡薩帝和商家維修，確保維修服務的質(zhì)量和可靠性。同時了解產(chǎn)品維修政策和維修服務政策。
2. 了解維修流程和費用
- 在預約維修前，了解維修的流程和具體費用，包括哪些配件需要更換、維修時間以及是否需要額外支付費用等。
3. 核實維修人員身份 |
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