方太熱水器、燃氣灶、油煙機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
方太咨詢服務(wù)電話：4006-189123
方太熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務(wù)注意事項說明：
一、選擇正規(guī)維修渠道
1. 商家維修：優(yōu)先選擇 方太熱水器的商家維修服務(wù)。通過熱水器使用說明書、方太商家網(wǎng)站、公眾號或商家客服電話等途徑，了解并聯(lián)系商家維修門店或維修服務(wù)點。
2. 避免“李鬼”：不輕信網(wǎng)絡(luò)搜索或路邊攤點等非商家渠道的維修服務(wù)。這些服務(wù)往往存在技術(shù)參差、亂收費、使用二手零部件等問題。
二、核實維修人員身份
1. 證件信息：要求上門服務(wù)人員出示證件信息，如工作證、工牌等，并做好記錄以備查詢和追溯。
2. 維修單據(jù)：仔細辨別查看維修單或服務(wù)報告，商家維修單通常會印有方太標(biāo)識水印，報告單上打印條形碼，且明確收費項目及價格。
三、警惕維修過程中的陷阱
1. 故意寫錯維修項目：有時維修人員會在收據(jù)上故意寫錯維修項目，以便在后續(xù)維修中再次收費。消費者應(yīng)仔細核對維修項目和收據(jù)內(nèi)容。
2. 預(yù)留故障：部分維修人員會在初次維修時故意預(yù)留故障，以便熱水器在不久后又出現(xiàn)問題，從而再次收費。消費者應(yīng)對此保持警惕，并盡量要求維修人員在維修過程中進行全程跟蹤記錄。
3. 小病大修、無病亂修：維修人員可能會夸大故障問題，將小問題修成大毛病，從而收取高額費用。消費者應(yīng)了解熱水器的基本工作原理和常見故障，以便對維修人員的判斷進行初步評估。
四、明確維修費用和服務(wù)內(nèi)容
1. 明碼標(biāo)價：選擇正規(guī)維修服務(wù)時，應(yīng)確保服務(wù)費用、零部件費用等明碼標(biāo)價，并進行網(wǎng)上公示。消費者在維修前應(yīng)咨詢好具體費用，并與維修人員達成一致。
2. 避免額外收費：注意維修過程中可能出現(xiàn)的額外收費項目，如上門費、檢查費等。確保在維修前與維修人員明確費用標(biāo)準，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
五、保存好相關(guān)憑證
1. 保修卡和發(fā)票：保存好產(chǎn)品 |
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高壓電器
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