小天鵝冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
小天鵝咨詢服務電話：4006-189123
小天鵝冰箱、洗衣機維修服務注意事項說明：
一、現象概述
近年來，隨著冰箱維修需求的增加，一些不法分子趁機冒充正規維修商家，通過信箱小廣告、網絡搜索排名等方式，散布虛假冰箱維修信息，誘騙消費者上當。這些所謂的“全國維修總部”和“街道維修服務中心”往往查無門店，且存在無病假修、小病大修等問題，嚴重侵害了消費者的合法權益。
二、案例分析
例如，有市民在網上搜索冰箱維修服務時，找到了標有“商家維修電話”的400或800開頭電話號碼，并預約了上門維修。然而，維修人員上門后不僅未能修好冰箱，還收取了高額費用，并且無法提供正規發票。當市民發現上當受騙并嘗試投訴時，卻發現這些維修點查無此店，投訴無門。類似的情況還發生在通過信箱小廣告聯系的“街道維修服務中心”上，這些維修點同樣存在虛假宣傳、無照經營等問題。
三、套路揭秘
1. 虛假宣傳：不法分子利用“全國維修總部”、“街道維修服務中心”等高大上的名號，冒充正規維修商家進行虛假宣傳，誤導消費者。
2. 競價排名：在網絡搜索平臺上，不法分子通過競價排名等方式將虛假信息推送到搜索結果前列，增加被點擊的概率。
3. 無病假修、小病大修：維修人員上門后往往夸大故障問題，以此為由收取高額費用。即使是一些小問題，也會被故意放大成大問題來修理。
4. 無照經營：這些非法的維修點往往沒有取得相關營業執照和資質證書，屬于無照經營行為。
5. 不提供正規發票：為了逃避稅收和監管部門的查處，這些非法的維修點往往不提供正規發票給消費者。
四、防范建議
1. 選擇正規渠道：消費者在需要冰箱維修服務時，應選擇正規渠道進行報修。可以通過 小天鵝冰箱的商家網站、商家客服電話或者政府認證的維修服務平臺來查詢并預約正規的維修服務。 |
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