雅典娜冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
雅典娜咨詢服務電話：4006-189123
雅典娜冰箱、洗衣機維修服務注意事項說明：
一、通過商家渠道查詢
1. 查看保修憑證、使用說明書、產品外觀：檢查是否公布有生產廠家統一的維修聯系方式。
2. 到銷售商店柜臺查詢：向銷售人員咨詢并獲取廠家的正規維修電話。
3. 訪問生產廠家的商家網站：查詢該雅典娜統一的專職維修服務聯系方式，并通過商家渠道報修。
二、驗證維修人員身份
1. 查看統一服裝和工作牌：正規維修服務人員上門時一般會著公司統一服裝、佩戴工作牌。
2. 核對工作證件：如消費者對維修人員身份有疑問，可要求其出示工作證，并通過雅典娜維修電話或商家網進行核實。
三、注意收費標準和服務流程
1. 預先告知收費項目：正規維修人員應預先出示配件價目表，并明確告知需要收費的項目。
2. 不接受私下交易：盡量避免與維修人員進行私下交易，應通過平臺或維修機構統一收費。
3. 明碼標價：選擇維修服務時，應提前了解維修費用和可能產生的額外費用，避免被“山寨維修”亂收費。
四、驗證聯系方式和廣告真實性
1. 警惕“山寨400”電話：不要盲目輕信網絡搜索或門縫處收到的400開頭的電話，這些電話可能是假冒的。應通過產品說明書、雅典娜商家網或中國消費者協會商家網等商家渠道查詢正確的維修聯系方式。
2. 識別廣告真實性：在網絡搜索時，注意識別廣告信息，并留意搜索頁面上的提示，如百度已在搜索頁面上提示消費者該條信息是否為廣告。
五、保留維修記錄和憑證
1. 保存維修記錄：維修完成后，消費者應保存好維修記錄并索取相關維修憑證，以便在產生糾紛時作為證據。
2. 保留舊部件：更換零部件后，至好將舊部件保留并保存好維修記錄，以便在必要時進行驗證。
六、其他注意事項
1. 提高識別能力：消費者應增強 |
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