海信冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務、
海信咨詢服務電話：4006-189123
海信冰箱、洗衣機維修服務注意事項說明：
一、選擇正規(guī)渠道和商家維修
商家渠道購買：盡量在海信商家網(wǎng)、正規(guī)商場或授權(quán)的電商平臺購買冰箱產(chǎn)品，確保產(chǎn)品的來源可靠。
商家維修報修：冰箱出現(xiàn)問題時，至選通過產(chǎn)品說明書、海信商家網(wǎng)或商家客服電話等渠道聯(lián)系商家維修服務，避免輕信網(wǎng)絡搜索或路邊攤的維修服務。
二、仔細核對維修人員信息
要求出示證件：維修人員上門服務時，應要求其出示工作證、上崗證等身份證明，并仔細核對相關(guān)信息。
核對維修單：注意查看維修單或服務報告上是否印有海信標識水印、條形碼等，并明確收費項目及價格，避免被“山寨”維修店坑騙。
三、注意維修過程中的細節(jié)
避免單獨收費：盡量不讓維修人員單獨收費，至好是通過平臺和維修機構(gòu)統(tǒng)一收費，以免產(chǎn)生不必要的糾紛。
全程跟蹤記錄：對維修過程進行全程跟蹤記錄，包括錄音、錄像等，以便在后續(xù)維權(quán)時提供有力證據(jù)。
保留維修憑證：維修完成后，務必保留好維修憑證和收據(jù)，以便在保修期內(nèi)出現(xiàn)問題時能夠順利維權(quán)。
四、警惕常見維修陷阱
小病大修：有些維修人員會故意夸大故障，將小問題說成大問題，從而收取高額維修費用。消費者應提高警惕，多方咨詢以了解真實情況。
更換零部件：在更換零部件時，要注意辨別新舊部件，防止被使用二手零部件冒充新部件。同時，要求維修人員明確告知更換部件的型號、價格等信息。
亂收費現(xiàn)象：維修前務必咨詢好具體費用，并與維修人員達成一致。避免在維修過程中出現(xiàn)額外收費、重復收費等亂收費現(xiàn)象。 |
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