博世冰箱、洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
博世咨詢服務(wù)電話:4006-189123
博世冰箱、洗衣機(jī)維修服務(wù)注意事項(xiàng)說明:
一、背景概述
在面對自然災(zāi)害,特別是洪澇災(zāi)害時(shí),許多家庭的冰箱冰箱,尤其是洗衣機(jī),可能因長時(shí)間浸泡在水中而受損。為了積極響應(yīng)災(zāi)區(qū)需求,減輕受災(zāi)群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),博世冰箱憑借其行業(yè)領(lǐng)軍地位和社會(huì)責(zé)任感,啟動(dòng)了針對泡水受損洗衣機(jī)的免費(fèi)清洗維修服務(wù)。
二、免費(fèi)維檢服務(wù)詳情
1. 服務(wù)對象
博世冰箱的用戶,特別是因洪澇災(zāi)害導(dǎo)致洗衣機(jī)泡水受損的災(zāi)區(qū)用戶。
2. 服務(wù)內(nèi)容
免費(fèi)上門服務(wù):包括清洗、維修等,以恢復(fù)洗衣機(jī)的正常使用功能。
免除費(fèi)用:上門費(fèi)、清洗費(fèi)、維修費(fèi)等均免除,但若需要更換材料,用戶需按成本價(jià)在博世維修網(wǎng)點(diǎn)購買。
3. 服務(wù)時(shí)間
根據(jù)歷史記錄,博世冰箱曾在2020年針對安徽地區(qū)的洪澇災(zāi)害,啟動(dòng)了為期一個(gè)月的免費(fèi)清洗維修公益行動(dòng)(7月21日至8月20日)。雖然當(dāng)前時(shí)間(2024年)未直接提及具體的災(zāi)區(qū)免費(fèi)維檢服務(wù)時(shí)間,但博世冰箱一貫秉持社會(huì)責(zé)任,預(yù)計(jì)在未來類似災(zāi)害發(fā)生時(shí),也會(huì)迅速響應(yīng)并提供類似服務(wù)。
4. 服務(wù)流程
用戶可通過電話預(yù)約或線上平臺(tái)(如“湖北博世冰箱”商家公眾號)進(jìn)行報(bào)修。
博世冰箱將安排專業(yè)技術(shù)人員免費(fèi)上門服務(wù),對受損洗衣機(jī)進(jìn)行全面檢查和維修。
三、社會(huì)意義
博世冰箱的這一舉措,不僅體現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感,也彰顯了其作為行業(yè)領(lǐng)軍者的擔(dān)當(dāng)精神。
通過提供免費(fèi)維檢服務(wù),博世冰箱有效減輕了災(zāi)區(qū)群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),幫助受災(zāi)家庭盡快恢復(fù)正常生活秩序。
同時(shí),這一行動(dòng)也提升了博世冰箱的博世形象和社會(huì)美譽(yù)度,為其他企業(yè)樹立了良好的榜樣。 |
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