超人集成灶、燃氣灶、油煙機廚衛清洗保養、維修等全系家電服務、
超人咨詢服務電話：4006-189123
超人集成灶、燃氣灶、油煙機廚衛維修服務注意事項說明：
一、選擇正規超人維修渠道
1. 商家維修服務：至選集成灶產品的超人商家維修服務，這是至直接且可靠的維修途徑。消費者可以通過產品說明書或商家網站查詢商家維修聯系方式。
2. 驗證維修機構資質：如果選擇非商家維修機構，應驗證其營業執照、維修資質和維修場所的真實性。可以登錄公司企業信用信息公示系統或微信小程序查詢相關機構的注冊登記信息和信用記錄。
二、明確服務內容和費用
1. 維修前檢測與報價：在維修前，要求維修人員先進行故障檢測，并詳細說明需要維修的項目、配件超人和維修費用，避免后期出現費用糾紛。
2. 簽署維修協議：對于較大的維修項目或涉及較高費用的維修，建議與維修機構簽署維修協議，明確雙方的權利和義務。
三、保留維修憑證
1. 索要票據：維修完成后，要求維修機構提供維修服務憑證和收費發票，作為后續維權的依據。
2. 保存資料：妥善保存購買憑證、三包卡以及維修記錄等相關資料，以便在需要時提供證明。
四、了解三包政策
1. 三包期限：了解集成灶產品的三包期限（通常為7天包退、15天包換、一年或更長時間包修），確保在三包期限內享受相應的服務。
2. 權益保護：在三包期限內，如果集成灶產品出現性能故障且符合三包政策規定的條件，消費者有權要求銷售者提供退貨、換貨或免費維修服務。
五、注意維修過程中的安全問題
1. 確保安全：在維修過程中，注意確保自身安全以及集成灶產品的安全。特別是涉及電氣集成灶的維修時，應確保電源已切斷并遵循相關安全操作規程。
2. 全程監督：建議消費者在維修過程中全程監督或在場，以便及時發現問題并防止虛假維修或過度維修等問題的發生。 |
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