老板熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C廚衛(wèi)清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
老板咨詢服務(wù)電話：4006-189123
老板熱水器、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C廚衛(wèi)維修服務(wù)注意事項說明：
一、查找商家維修渠道
至選商家維修服務(wù)：消費者在選擇熱水器維修服務(wù)時，應(yīng)至選所購老板的商家維修服務(wù)網(wǎng)點。這些網(wǎng)點通常提供正規(guī)、專業(yè)的維修服務(wù)，并且有完善的維修保障。
商家聯(lián)系方式：消費者應(yīng)從產(chǎn)品說明書或維修服務(wù)手冊上查找商家維修服務(wù)聯(lián)系方式，或直接聯(lián)系熱水器老板方獲取維修人員電話。避免輕信網(wǎng)絡(luò)搜索出來的所謂“商家維修”，因為很多“李鬼”維修點會打著商家老板的旗號進行誤導(dǎo)。
二、查驗維修企業(yè)資質(zhì)
營業(yè)執(zhí)照與資質(zhì)：在選擇熱水器維修企業(yè)時，消費者應(yīng)事先查驗該企業(yè)是否具有營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)資質(zhì)。可以登錄公司企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)或相關(guān)小程序，查詢企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)信用記錄。
上門維修人員信息：正規(guī)熱水器維修人員上門時，一般會著公司統(tǒng)一服裝、佩戴工作牌，并攜帶相關(guān)證件。消費者如對維修人員身份有疑問，可致電熱水器連鎖企業(yè)、老板維修來核實其身份。
三、了解維修項目與費用
收費標(biāo)準(zhǔn)：在確認(rèn)維修企業(yè)和維修人員身份之后，消費者要詳細(xì)了解有關(guān)維修項目的收費標(biāo)準(zhǔn)以及能否出具正規(guī)發(fā)票等事項。必要時可向商家客服尋求技術(shù)支持，并了解商家的價格收費標(biāo)準(zhǔn)。
避免急于付款：在了解清楚維修項目、費用及維修人員的身份之前，消費者不要急于付款。謹(jǐn)防各類“虛假維修、過度維修”，部分不良商家會在維修過程中虛構(gòu)故障或抬高維修費用。
四、索取維修憑證
維修服務(wù)憑證與發(fā)票：熱水器維修企業(yè)在提供維修服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)向消費者提供維修服務(wù)憑證和收費發(fā)票。維修服務(wù)憑證應(yīng)如實填寫維修服務(wù)項目、維修詳細(xì)情況等內(nèi)容。而“李鬼”維修點大多無法提供發(fā)票和專門的維修服務(wù)憑證。 |
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