康泉熱水器、燃氣灶、油煙機廚衛清洗保養、維修等全系家電服務、
康泉咨詢服務電話：4006-189123
康泉熱水器、燃氣灶、油煙機廚衛維修服務注意事項說明：
1. 查驗上門費用
- 了解政策：至先，確認維修服務商是否收取上門服務費用，以及該費用的具體標準。部分服務商可能將上門費包含在總維修費中，而有的則可能單獨計算。
- 提前溝通：在預約維修服務時，務必與服務商明確上門費用的細節，避免后期產生不必要的誤會。
2. 了解維修費用
- 透明報價：要求維修人員在初步診斷故障后，給出清晰、具體的維修費用預估，并詢問是否包含所有可能產生的費用。
- 避免隱性消費：注意詢問是否可能產生額外費用，如需要使用特殊工具或材料等情況，確保維修費用透明無隱瞞。
3. 核對配件價格
- 原廠配件：詢問并確認所使用的配件是否為原廠配件或經過認證的替代品，了解其價格區間，以防被高價出售非原裝配件。
- 明碼標價：要求維修服務商對更換的配件進行明碼標價，并在維修前獲得您的同意。
4. 確認工時費用
- 工時計算：了解維修服務商的工時計算方式，是按小時計費還是按項目計費，以及是否有至低工時要求。
- 合理評估：根據維修任務的復雜程度，評估工時費用的合理性，確保不會被過度收費。
5. 索要正式發票
- 發票重要性：維修完成后，務必向服務商索要正式發票或收據，作為后續維權的憑證。
- 核對信息：仔細檢查發票上的服務項目、金額、日期等信息是否準確無誤。
6. 選擇正規渠道
- 康泉服務：優先考慮康泉熱水器的商家維修服務或經康泉授權的維修點，以保證服務質量和配件的可靠性。
- 口碑查詢：通過親朋好友的推薦或網絡評價，選擇有良好口碑的維修服務商。
- 資質驗證：在選擇維修服務商時，確認其是否具備相關資質和證書，以確保服務的專業性和合法性。 |
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