能率熱水器、燃氣灶、油煙機廚衛清洗保養、維修等全系家電服務、
能率咨詢服務電話：4006-189123
能率熱水器、燃氣灶、油煙機廚衛維修服務注意事項說明：
一、選擇正規能率維修服務
1. 查找商家維修：盡量撥打能率商家維修電話，選擇商家認證的維修服務商，以確保維修服務的質量和透明度。
2. 驗證資質：在選擇非商家的維修服務時，要查驗維修服務部是否具有維修經營資質或經營證照。可以通過相關部門網站或第三方平臺進行查詢。
二、明確維修內容和費用
1. 詢問收費項目：在維修人員上門前，先問清楚收費項目、標準以及能否出具正規發票等事項。避免在維修過程中被額外收費或遭遇亂收費現象。
2. 索要并確認收據：維修完成后，要索要收據并仔細確認收據內容。確保收據上寫明的維修項目與實際維修情況相符，避免被維修人員故意寫錯或隱瞞真實維修情況。
三、現場監督維修過程
1. 有人在場：在維修過程中，盡量安排家人在場進行監督，以防維修人員暗中進行不當操作。
2. 關注細節：注意觀察維修人員的操作過程，特別是在更換零部件時，要確保更換的零部件是全新的且符合質量要求。
四、警惕初次接觸的維修人員
1. 留意服務態度：初次接觸的維修人員可能會以熱情的服務態度和較低的初次收費為誘餌，吸引消費者。然而，這些可能是“障眼法”，消費者應保持警惕。
2. 避免預留故障：在維修過程中，要特別注意維修人員是否有故意預留故障的行為。如果發現異常情況，應及時與維修人員溝通并要求立即解決。
五、維護自身權益
1. 保留證據：在整個維修過程中，要注意保留相關證據，如維修合同、收據、照片等。以便在發生糾紛時能夠維護自身權益。
2. 訴求舉報：如果發現維修人員存在不當行為或侵犯了自身權益，應及時向相關部門訴求舉報。可以撥打等消費者訴求舉報電話進行維權。 |
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