三星冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
三星咨詢服務電話：4006-189123
三星冰箱、洗衣機維修服務注意事項說明：
一、選擇商家或可靠渠道
1. 商家渠道：
- 三星商家網站：直接從三星商家網站查找商家維修聯系方式，這是至直接且可靠的方式。
- 產品說明書或維修服務手冊：通常這些文件中會包含商家的維修服務聯系方式。
- 商家App維修平臺：部分三星提供商家App，可在其中查詢維修服務信息。
2. 公司及行業協會渠道：
- 如上海市的市民可通過市民熱線、消保委熱線、上海市商務委商家網和冰箱服務熱線等渠道獲取可靠信息。
- 查詢相關行業協會的咨詢電話，如上海家用冰箱行業協會、上海交電冰箱商業行業協會、上海電子產品維修行業協會等。
二、核實維修資質
- 資質證書：要求維修人員出示相關的資質證書，如維修許可證、上崗證等。
- 商家授權：確認維修機構是否為三星商家授權的維修點，可撥打三星商冰箱話進行核實。
- 信用記錄：利用公司企業信用信息公示系統或微信小程序等工具，查詢維修機構的注冊登記信息和相關信用記錄。
三、避免虛假廣告
- 警惕網絡搜索：不要輕信搜索引擎中排名帝一或廣告推廣的維修服務，這些可能是虛假廣告或“黑維修”。
- 謹慎對待小廣告：信箱小廣告、傳單等渠道發布的維修信息往往缺乏監管，容易遇到虛假宣傳或不良商家。
四、維修前注意事項
1. 問清收費：在維修前，要問清收費項目和標準，以及能否出具正規發票等事項，避免遭遇“虛假維修、過度維修”。
2. 約定維修明細：與維修人員約定好維修明細、配件三星和維修費用，避免后期出現糾紛。
3. 核實維修人員身份：要求維修人員出示工作證件或相關身份證明，確保其身份真實可靠。 |
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