LG冰箱、洗衣機清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
LG咨詢服務(wù)電話：4006-189123
LG冰箱、洗衣機維修服務(wù)注意事項說明：
1. 選擇正規(guī)渠道
- 商家維修：至選LG冰箱的商家維修服務(wù)點，這些服務(wù)點通常經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，配件正宗，且有完善的維修保障。
- 信譽良好的第三方：若選擇非商家渠道，務(wù)必確保該維修機構(gòu)具有良好的市場口碑和正規(guī)營業(yè)執(zhí)照。
2. 確認收據(jù)內(nèi)容
- 在維修前，與維修人員明確維修項目、預(yù)估費用及保修期限，并要求在收據(jù)上詳細記錄。收據(jù)應(yīng)包含維修時間、服務(wù)內(nèi)容、更換配件的具體型號及價格等信息。
3. 警惕預(yù)留故障
- 有些不誠信的維修商會故意不完全修復(fù)故障，留下“小尾巴”，以便日后再次收費。因此，維修完成后應(yīng)仔細檢查冰箱功能是否恢復(fù)正常，必要時可要求多次測試。
4. 警惕偷梁換柱
- “偷梁換柱”指的是維修人員私自更換您冰箱的優(yōu)質(zhì)配件為劣質(zhì)或二手配件。為防范此類情況，維修前后可拍照留證，特別關(guān)注關(guān)鍵部件的外觀及序列號。
5. 事先詢問費用
- 在維修開始前，務(wù)必詢問清楚各項費用，包括上門費、檢測費、配件費及人工費等，避免產(chǎn)生不必要的爭議。
6. 查驗維修人員身份
- 要求維修人員出示工作證或相關(guān)身份證明，確保其為正規(guī)機構(gòu)員工。對于來路不明的維修人員，應(yīng)保持警惕，避免輕易讓其進門服務(wù)。
7. 保留證據(jù)
- 整個維修過程中，盡量保留與維修人員溝通的短信、電話記錄及維修單據(jù)等，這些都是維權(quán)的重要證據(jù)。同時，如前所述，維修前后的照片也是關(guān)鍵證據(jù)之一。
8. 及時反饋問題
- 如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不達標(biāo)或有“偷梁換柱”嫌疑，應(yīng)立即與維修機構(gòu)聯(lián)系，并要求立即解決。若溝通無果，可向消費者協(xié)會或相關(guān)部門訴求，維護自身合法權(quán)益。 |
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