海爾冰箱、洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
海爾咨詢服務電話：4006-189123
海爾冰箱、洗衣機維修服務注意事項說明：
一、查找商家維修渠道
至選商家維修服務：消費者在選擇冰箱維修服務時，應至選所購海爾的商家維修服務網點。這些網點通常提供正規、專業的維修服務，并且有完善的維修保障。
商家聯系方式：消費者應從產品說明書或維修服務手冊上查找商家維修服務聯系方式，或直接聯系冰箱海爾方獲取維修人員電話。避免輕信網絡搜索出來的所謂“商家維修”，因為很多“李鬼”維修點會打著商家海爾的旗號進行誤導。
二、查驗維修企業資質
營業執照與資質：在選擇冰箱維修企業時，消費者應事先查驗該企業是否具有營業執照和相關資質。可以登錄公司企業信用信息公示系統或相關小程序，查詢企業的營業執照和相關信用記錄。
上門維修人員信息：正規冰箱維修人員上門時，一般會著公司統一服裝、佩戴工作牌，并攜帶相關證件。消費者如對維修人員身份有疑問，可致電冰箱連鎖企業、海爾維修來核實其身份。
三、了解維修項目與費用
收費標準：在確認維修企業和維修人員身份之后，消費者要詳細了解有關維修項目的收費標準以及能否出具正規發票等事項。必要時可向商家客服尋求技術支持，并了解商家的價格收費標準。
避免急于付款：在了解清楚維修項目、費用及維修人員的身份之前，消費者不要急于付款。謹防各類“虛假維修、過度維修”，部分不良商家會在維修過程中虛構故障或抬高維修費用。
四、索取維修憑證
維修服務憑證與發票：冰箱維修企業在提供維修服務時，應當向消費者提供維修服務憑證和收費發票。維修服務憑證應如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。而“李鬼”維修點大多無法提供發票和專門的維修服務憑證。 |
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