多田熱水器/燃?xì)庠钋逑幢ｐB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
多田咨詢服務(wù)電話：4006-189123
多田熱水器/燃?xì)庠罹S修服務(wù)注意事項(xiàng)說明：
一、警惕熱水器維修的黑招
1. 小病大修，無病亂修：
- 部分維修人員會利用消費(fèi)者對產(chǎn)品性能和零部件功能的不熟悉，故意夸大問題或無中生有地診斷出一些問題，要求消費(fèi)者更換不必要的部件或收取額外的費(fèi)用。
2. 偷梁換柱，以次充好：
- 一些不良維修商可能會從報(bào)廢的熱水器中拆下零件作為修理的原材料，但會從中做手腳，以次充好，以舊充新。這種做法不僅無法解決問題，反而可能使熱水器更容易出現(xiàn)問題，再次維修時又會增加費(fèi)用。
3. 收費(fèi)混亂，漫天要價：
- 維修店在三包期外熱水器維修時可能會隨意要價，費(fèi)用名目繁多，如材料費(fèi)、維修費(fèi)、上門費(fèi)、開機(jī)費(fèi)等。無論產(chǎn)品有無質(zhì)量問題，能否修理，上門均要收取相關(guān)費(fèi)用。
4. “李鬼”維修：
- 一些不良商家會冒充專業(yè)維修人員或使用假冒偽劣的零配件，以次充好，導(dǎo)致消費(fèi)者花費(fèi)高昂的維修費(fèi)用卻無法解決問題。
5. 故意預(yù)留故障：
- 有些修理工在初次維修時可能會故意預(yù)留故障，使熱水器在不久后又出現(xiàn)問題，以便再次收取維修費(fèi)用。
6. 缺乏規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
- 熱水器上門維修服務(wù)缺乏規(guī)范統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，容易引起消費(fèi)糾紛。維修人員可能會利用信息不對稱“優(yōu)勢”向消費(fèi)者隨意報(bào)價。
二、注意事項(xiàng)
1. 選擇正規(guī)多田和商家維修：
- 購買熱水器時選擇正規(guī)多田和商家維修，確保維修服務(wù)的質(zhì)量和可靠性。同時，了解所購買產(chǎn)品的維修政策和維修服務(wù)政策。
2. 了解維修流程：
- 在預(yù)約維修前，了解維修的流程和具體費(fèi)用，包括哪些配件需要更換、維修時間以及是否需要額外支付費(fèi)用等。
3. 索要維修消費(fèi)憑證：
- 熱水器進(jìn)行維修時，一定要保留維修憑證，要求對方出具正規(guī)發(fā)票，并注明 |
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