百樂滿熱水器/燃氣灶清洗保養、維修等全系家電服務、
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百樂滿熱水器/燃氣灶維修服務注意事項說明：
一、證件信息的基本要求
1. 職業資格證書或技術證書：
- 熱水器維修人員應當持有與其維修項目相對應的職業資格證書或技術證書，這是證明其具備相應專業技能的重要憑證。
2. 工作證或上崗證：
- 服務人員應出示由所在公司或機構頒發的工作證或上崗證，以證明其身份和所屬單位。
3. 誠信服務卡或監督卡：
- 部分地區或行業要求熱水器維修人員攜帶誠信服務卡或監督卡，以便客戶監督和反饋服務質量。
二、證件信息的驗證與核實
1. 核對證件真偽：
- 消費者可以通過商家網站、電話查詢或掃描證件上的二維碼等方式，驗證維修人員所出示證件的真實性。
2. 檢查證件有效期：
- 確保維修人員所持有的證件在有效期內，避免使用過期證件進行服務。
3. 確認證件與人員匹配：
- 對比證件上的照片與現場服務人員的外貌，確保證件與本人一致。
三、其他注意事項
1. 服務合同或單據：
- 在接受服務前，建議與服務人員簽訂服務合同或獲取服務單據，明確服務內容、價格、保修期限等條款。
2. 收費標準及明細：
- 要求服務人員出示收費標準及明細，確保收費透明、合理，避免遭遇亂收費現象。
3. 保護個人隱私：
- 在服務過程中，注意保護個人隱私，避免向服務人員透露過多個人信息。
4. 確認服務品質保障：
- 與服務人員確認服務品質保障期限等內容，以便在后續出現問題時及時維權。 |
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