凡帝羅冰箱/洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
凡帝羅咨詢服務電話：4006-189123
凡帝羅冰箱/洗衣機維修服務注意事項說明：
一、核實商家身份
1. 商家渠道查詢：
- 通過產品說明書或維修服務手冊查找商家維修服務聯系方式。
- 聯系冰箱經營者咨詢商家維修人員電話或凡帝羅商家客戶電話。
- 使用商家渠道驗證維修網點的真實性，如訪問凡帝羅商家網站或撥打商家客服熱線。
2. 第三方驗證：
- 利用中國消費者協會等商家機構提供的“企業維修服務電話查驗寶”等工具，輸入凡帝羅名稱查詢商家授權的維修網點。
- 登錄公司企業信用信息公示系統或微信小程序，查詢維修網點的營業執照和相關信用記錄。
二、了解維修服務
1. 維修資質：
- 確保維修網點具有完備的經營資質和服務保障，包括營業執照、維修資質證書、上崗證等。
- 對于上門維修人員，應要求其出示相關證件，并進行身份核實。
2. 收費標準：
- 事先了解維修項目及收費標準，避免在維修過程中出現額外收費或加價情況。
- 可向商家客服咨詢標準價格，以便對比維修網點的報價是否合理。
3. 維修流程：
- 要求維修人員先排查問題，并在雙方見證下檢查相關常用功能，確定故障位置和常用功能是否正常。
- 雙方事先協商好維修費用，并填寫維修憑證進行書面文字注明，簽字確認。
三、現場監督與維修后驗收
1. 現場監督：
- 將冰箱送到維修店時，至好本人親自在場，現場留心觀察維修人員進行修理。
- 預約維修人員上門維修時，也要認真監督其操作過程，防止不良維修人員做手腳或虛假維修。
2. 維修后驗收：
- 維修完成后，要再次向維修商家確認維修情況，現場檢查一遍各項功能是否正常。
- 認真核實硬件、配件是否存在問題，確保維修質量符合要求。 |
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