LG冰箱/洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
LG咨詢服務電話：4006-189123
LG冰箱/洗衣機維修服務注意事項說明：
一、確認商家身份
1. 查找商家信息：通過產品說明書、維修服務手冊或LG商家網站，查找商家維修服務的聯系方式和指定維修網點。
2. 驗證維修門店：利用商家渠道驗證維修門店的合法性，如通過LG商家網的門店查詢功能，或使用消費者協會提供的工具（如“企業維修服務電話查驗寶”）進行查詢。
二、比較服務質量和價格
1. 了解服務范圍：確認維修門店是否提供所需的服務項目，如保修期內的免費維修、配件更換等。
2. 比較價格：了解多家商家維修門店的收費標準，避免因價格不透明而產生不必要的費用。
三、關注維修人員資質
1. 查看證件：要求上門維修人員出示相關證件，如維修資質證書、上崗證、身份證明等，確保維修人員具備專業資質。
2. 了解技術水平：可以通過商家網、社交媒體等渠道了解維修人員的評價和口碑，選擇技術水平高、服務態度好的維修人員。
四、明確維修流程和費用
1. 事先溝通：在維修前與維修人員詳細溝通，了解故障現象、維修方案、所需時間及費用等，避免產生誤解和糾紛。
2. 簽訂協議：如有可能，與維修門店簽訂書面維修協議，明確維修項目、費用、保修期限等條款，以保障自身權益。
五、保留相關證據
1. 保留票據：要求維修門店開具正規的維修憑證和發票，并妥善保管。這些票據是維權的重要依據。
2. 拍照記錄：在維修前和維修后拍攝冰箱的照片，以便在產生糾紛時提供證據。
六、及時驗收并反饋
1. 驗收維修成果：維修完成后，及時對冰箱進行驗收，檢查各項功能是否正常。
2. 反饋意見：對維修服務進行客觀評價，并向LG商家反饋意見，以便LG不斷改進服務質量。 |
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