伊萊克斯冰箱/洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
伊萊克斯咨詢服務電話：4006-189123
伊萊克斯冰箱/洗衣機維修服務注意事項說明：
1. 選正規維修點
- 重要性：正規維修點通常具備專業資質，技術人員經過專業培訓，能夠提供更專業、更可靠的維修服務。
- 建議：優先選擇伊萊克斯商家維修服務中心或有良好口碑的第三方維修機構。可通過商家網站、消費者評價平臺等途徑進行查證。
2. 保留憑證
- 重要性：維修憑證是維權的重要依據，包括維修合同、收據、發票等。
- 建議：在維修前與服務商明確維修內容、費用等，并要求開具正式票據。維修完成后，務必妥善保管這些憑證，以備不時之需。
3. 明確費用
- 重要性：避免維修過程中出現“漫天要價”或隱性消費。
- 建議：在維修前與維修人員詳細溝通，明確維修項目及費用，并要求對方提供費用清單。對于上門服務費、配件費等可能產生的額外費用也要事先了解清楚。
4. 警惕“偷梁換柱”
- 問題：部分不良維修商會趁機更換冰箱原裝配件，以次充好。
- 防范：在維修前，盡量對冰箱進行拍照或錄像，特別是關鍵部件，以便維修后對比。同時，要求維修人員出示并解釋需要更換的配件，必要時可自行購買原裝配件。
5. 核對身份信息
- 重要性：確保維修人員身份可靠，避免遭遇詐騙。
- 建議：要求維修人員出示工作證或相關證件，并通過商家渠道驗證其身份。對于上門服務的維修人員，至好提前電話確認其身份和預計到達時間。
6. 注意保修期
- 重要性：保修期內享受免費維修服務，超出保修期則需自費。
- 建議：了解冰箱的保修期限及保修范圍，對于仍在保修期內的冰箱，應首選商家維修服務。同時，注意保存好購買憑證和保修卡，以便在需要時順利享受保修服務。 |
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