LG冰箱/洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
LG咨詢服務電話：4006-189123
LG冰箱/洗衣機維修服務注意事項說明：
1. 驗證商家渠道
- 商家網站查詢：首先，應通過LG冰箱的商家網站或商家社交媒體平臺查找并確認商家客服電話或服務熱線。避免點擊不明來源的網址鏈接，以防誤入釣魚網站。
- 商家認證標識：在撥打電話前，注意觀察電話號碼是否帶有商家認證標識（如某些地區的商家號碼前綴、LGLogo等）。
2. 保護個人信息
- 謹慎透露：在與客服溝通時，僅提供必要的個人信息以完成服務預約，避免泄露身份證號、銀行賬戶等敏感信息。
- 警惕索要信息：對于要求提供過多個人信息或驗證碼的請求應保持高度警惕，商家客服通常不會無故索取此類信息。
3. 費用明確
- 事先詢問：在維修服務開始前，務必明確維修費用、是否包含上門費等細節，避免后續產生不必要的糾紛。
- 簽訂協議：如有條件，可要求與服務商簽訂書面維修協議，明確服務內容、費用及保修期限等條款。
4. 保留證據
- 通話記錄：保存與商家客服的通話記錄或聊天記錄，以備不時之需。
- 維修單據：維修完成后，務必索要并妥善保存維修單據，包括服務項目、費用明細等。
5. 選擇正規網點
- 商家推薦：優先選擇商家推薦或認證的維修網點，避免選擇街邊小店或未經授權的維修服務。
- 資質驗證：在選擇維修網點時，可要求其提供營業執照、維修資質等相關證件進行驗證。
6. 警惕收費陷阱
- 拒絕額外收費：對于維修過程中突然增加的額外費用，應保持警惕并有權拒絕支付。
- 不預付全款：盡量避免在維修前全額支付維修費用，可采用定金加尾款的方式支付。
7. 確認服務內容
- 詳細溝通：在維修前，與客服或維修人員詳細溝通故障現象及期望解決的問題，確保雙方對服務內容有清晰的認識。
- 驗收標準：明確維修 |
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