TCL冰箱/洗衣機清洗保養、維修等全系家電服務、
TCL咨詢服務電話：4006-189123
TCL冰箱/洗衣機維修服務注意事項說明：
一、驗證服務網點的真實性
1. 商家渠道查詢：通過TCL冰箱的商家網站、商家客服熱線或商家認證的維修服務平臺來查詢并確認維修網點的真實性。
2. 統一上門服務證：要求上門服務的維修人員出示統一上門服務證，并通過商家渠道驗證其信息的真實性。
二、避免輕信非商家信息
1. 不輕信信箱小卡片廣告：這些廣告往往存在虛假宣傳的風險，容易誤導消費者。
2. 謹慎對待網上信息：在網上尋找維修服務時，注意查看信息的來源和是否經過商家認證，避免輕信未經核實的信息。
三、明確維修服務的具體事項
1. 了解收費標準：在選擇維修服務前，要明確具體的收費標準，避免遭遇亂收費的情況。如果對方不肯明碼亮價，應謹慎對待。
2. 要求正規發票：支付維修費用后，要主動要求經營者開具正規發票，并妥善保存以備查詢和追溯。
四、增強自我保護意識
1. 了解TCL冰箱服務政策：熟悉自己TCL冰箱的服務政策和保修期限，以便在需要時及時享受商家服務。
2. 不輕信口頭承諾：對于維修人員的口頭承諾，要保持警惕，盡量要求以書面形式確認。
五、選擇正規維修服務渠道
1. TCL企業維修服務：首選TCL冰箱的商家維修服務，這些服務通常具有更高的專業性和可靠性。
2. 專業維修服務平臺：如果商家服務網點較遠或不方便，可以選擇一些經過商家認證或具有良好口碑的專業維修服務平臺。
六、警惕維修過程中的欺詐行為
1. 避免過度維修：有些不法維修人員可能會故意夸大故障范圍，以獲取更多的維修費用。因此，在維修過程中要保持警惕，及時與商家服務人員溝通確認。
2. 注意配件更換：對于需要更換配件的維修項目，要確認配件的來源和質量，避免使用假冒偽劣配件。 |
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